Как выбрать подрядчика по рекламе и принять настройку
Когда нужна эта услуга
- Нужно запустить контекст или таргет.
- Реклама не окупается.
- Подрядчик обещает лиды - надо проверить.
- Нужно проверить КП по рекламе.
- Нужно настроить веб-аналитику и цели.
- Нужно понять бюджет теста.
- Есть сайт, но нет заявок.
- Нужно протестировать новый канал.
- Нужно сменить подрядчика.
- Нужно принять настройку рекламного кабинета.
Когда нужна другая услуга
Не всегда решение - вызвать именно этого специалиста. Проверьте, не про вашу ли ситуацию ниже.
- Нет сайта/посадочной - сначала лендинг или сайт.
- Нет оффера - маркетинговая упаковка.
- Нет понимания экономики - расчёт юнит-экономики.
- Нет продаж после заявок - работа с отделом продаж/CRM.
- Проблема в товаре или услуге - диагностика бизнеса.
- Нужны креативы и тексты - дизайнер/копирайтер.
Состав работ
Что должно входить
- Аудит текущей рекламы (если есть).
- Определение цели и метрики.
- Настройка веб-аналитики и целей.
- Разметка ссылок UTM.
- Подбор ключей и аудиторий.
- Подготовка объявлений и креативов.
- Настройка рекламного кабинета.
- Настройка стратегий и лимитов.
- Тестовый запуск.
- Отчёт о запуске.
- План оптимизации.
- Передача доступов и инструкции.
Что обычно не входит
- Рекламный бюджет.
- Разработка сайта и лендинга.
- Продажи и обработка заявок.
- Работа с CRM и телефонией.
- Дизайн и копирайтинг под большие объёмы.
- SEO-продвижение.
- Гарантия количества заявок и продаж.
- Долгосрочное ведение без отдельной услуги.
Что подготовить до обращения
- Опишите продукт и оффер.
- Определите целевую аудиторию.
- Определите цель рекламы и метрику (заявка, звонок, покупка).
- Оцените среднюю стоимость привлечения и допустимый CPA.
- Соберите посадочные страницы, куда пойдёт трафик.
- Определите тестовый бюджет.
- Определите каналы: контекст, таргет, посевы.
- Соберите креативы и фото/видео.
- Уточните, чей рекламный кабинет и на чьё имя.
- Определите ответственного со стороны заказчика.
- Настройте почту/CRM для приёма заявок.
- Определите способ отслеживания звонков.
Вопросы исполнителю до оплаты
- Что входит в настройку и что не входит?
- Входит ли аудит текущей рекламы?
- Входит ли настройка веб-аналитики и целей?
- Какие метрики будут отслеживаться?
- Кто готовит объявления и креативы?
- Кто готовит изображения и видео?
- Кто отвечает за посадочную страницу?
- Какой тестовый бюджет нужен и почему такой?
- Что считается результатом настройки?
- Входит ли ведение или только настройка?
- Как часто и в каком формате будет отчёт?
- Какие доступы вам нужны и зачем?
- Кому будет принадлежать рекламный кабинет?
- Что вы не гарантируете и почему?
Собрать бриф по этой услуге
Ответьте на несколько вопросов - получите готовый текст запроса исполнителю.
Заполните хотя бы 2 поля - получите готовый текст брифа.
Проверить предложение исполнителя
Отметьте, что уже есть в присланном КП. Индекс понятности и список вопросов - на выходе.
В предложении отсутствуют ключевые условия. Зафиксируйте состав, результат, стоимость и порядок приёмки до начала работ.
Услугометр риска
Отметьте факторы, которые видите в ситуации. Получите балл риска и практические рекомендации.
Что контролировать во время работ
Промежуточные точки, где легче предотвратить проблему, чем исправлять её потом.
- Аудит и настройка идут по чек-листу.
- Тестовые конверсии подтверждают корректность аналитики.
- UTM проверены в отчётах.
- Бюджеты и лимиты установлены.
- Согласована частота отчётов и метрик.
- Ответственный со стороны заказчика назначен.
- Первичные данные фиксируются как baseline.
- План оптимизации обновляется еженедельно.
В каком виде вы получите результат
Проверьте заранее, что именно исполнитель обязан передать.
- Настроенный рекламный кабинет.
- Настроенная веб-аналитика с целями.
- Отчёт о запуске.
- План оптимизации.
- Доступы и инструкции.
- UTM-разметка и таблица кампаний.
- Договор, акт, счета.
Чек-лист приёмки
Отметьте состояние каждого пункта. Итог - процент готовности и вердикт.
- Рекламный кабинет под контролем заказчика
- Цели/конверсии настроены и проверены
- Объявления созданы и модерированы
- Аудитории/ключи понятны и обоснованы
- Бюджет ограничен и распределён
- UTM-разметка настроена
- Веб-аналитика показывает данные
- Есть отчёт о запуске
- Понятно, что тестируется
- Есть план оптимизации
- Нет обещаний гарантированных продаж
- Переданы доступы и инструкции
Красные флаги
- Обещание N заявок или продаж без проверки посадочной.
- Кабинет только «у нас».
- Нет доступов к аналитике и целям.
- Нет UTM.
- Отсутствие плана оптимизации.
- Оплата 100% предоплатой без отчёта.
- Отсутствие договора.
Что делать дальше
- Собрать бриф с продуктом и целью.
- Проверить КП по чек-листу.
- Оценить риск подрядчика в Услугометре.
- Открыть чек-лист приёмки настройки.
- Сохранить отчёт, план оптимизации и доступы в рабочей области.
Частые вопросы
Связанные страницы
Коротко о выборе
Настройка рекламы - область, где подрядчик и заказчик часто говорят на разных языках. Заказчик слышит «настроим рекламу - будут заявки», а подрядчик по факту продал только настройку кабинета. До оплаты фиксируйте: что входит (аудит, аналитика, цели, объявления, аудитории, UTM, отчёт, план), кому принадлежит рекламный кабинет и аналитика, что считается результатом настройки, а что - уже ведение. Гарантии заявок без анализа посадочной и воронки - маркер неквалифицированного или манипулятивного подрядчика.