Как заказать перенос домена и не потерять сайт, почту и DNS
Для физлиц и бизнеса
Короткий ответ
Перенос домена нужен при смене регистратора, подрядчика, владельца бизнеса или когда домен оформлен не на того человека. До оплаты фиксируются текущий регистратор, владелец домена, DNS-записи, сайт, почта, SSL, срок окончания домена, ограничения трансфера и кто подтверждает операции. Красные флаги - домен оформлен на подрядчика, предлагают менять DNS без копии текущих записей, не учитывают почту, не проверяют блокировку трансфера и срок продления. Результат - домен находится у нужного владельца и регистратора, сайт и почта продолжают работать, DNS-записи сохранены, доступы и инструкция переданы заказчику.
Когда нужна эта услуга
- Домен оформлен на старого подрядчика.
- Нужно сменить регистратора.
- Компания меняет владельца домена.
- Сайт переезжает на другой хостинг.
- Срок продления домена скоро заканчивается.
- Нужно объединить домены в одном аккаунте.
- Почта зависит от DNS и нельзя допустить простоя.
- Требуется подтвердить владение доменом для сервисов.
Когда нужна другая услуга
Не всегда решение - вызвать именно этого специалиста. Проверьте, не про вашу ли ситуацию ниже.
- Если переносится весь сайт - перенос сайта.
- Если сломан HTTPS - настройка SSL.
- Если нужна почта на домене - настройка почты.
- Если доступ к домену потерян юридически - поддержка регистратора и юрист.
- Если меняется структура сайта - SEO и разработка.
Состав работ
Что должно входить
- Аудит текущего владельца и регистратора.
- Копирование всех DNS-записей.
- Проверка сайта, почты и поддоменов.
- Проверка ограничений трансфера.
- Получение или подготовка кода трансфера, если нужен.
- Настройка домена у нового регистратора.
- Контроль делегирования DNS.
- Проверка сайта и почты после переноса.
- Документация по доступам и продлению.
- Рекомендации по защите аккаунта регистратора.
Что обычно не входит
- Юридический спор о владельце домена.
- Оплата продления и тарифа регистратора.
- Полный перенос сайта и файлов.
- Настройка новой корпоративной почты.
- SEO-работы при смене домена.
- Восстановление доступа без документов владельца.
- Постоянное администрирование доменов.
Что подготовить до обращения
- Уточните текущего регистратора.
- Проверьте, на кого оформлен домен.
- Сделайте скриншот текущих DNS-записей.
- Подготовьте доступ к аккаунту регистратора.
- Уточните, где размещены сайт и почта.
- Проверьте дату окончания домена.
- Подготовьте новый аккаунт регистратора на заказчика.
- Согласуйте окно работ с минимальным риском простоя.
Вопросы исполнителю до оплаты
- Будет ли сохранена копия DNS-записей?
- Проверяете ли почтовые записи MX, SPF, DKIM, DMARC?
- Кто будет владельцем домена после переноса?
- Есть ли ограничения трансфера у текущего регистратора?
- Какой риск простоя сайта и почты?
- Что делать, если код трансфера не приходит?
- Проверите ли SSL после переноса?
- Как передадите доступ к новому аккаунту?
- Будет ли включена защита аккаунта регистратора?
- Как зафиксировать дату продления?
- Какая гарантия на перенос?
- Работаете по договору и чеку?
Интерактив
Собрать бриф по этой услуге
Ответьте на несколько вопросов - получите готовый текст запроса исполнителю.
Заполнено: 0 из 5
Заполните хотя бы 2 поля - получите готовый текст брифа.
Интерактив
Проверить предложение исполнителя
Отметьте, что уже есть в присланном КП. Индекс понятности и список вопросов - на выходе.
Интерактив
Услугометр риска
Отметьте факторы, которые видите в ситуации. Получите балл риска и практические рекомендации.
Что контролировать во время работ
Промежуточные точки, где легче предотвратить проблему, чем исправлять её потом.
- До изменений сохранена копия DNS.
- Проверка почты сделана до и после переноса.
- Новый аккаунт регистратора оформлен на заказчика.
- Домен продлён заранее, если срок близко.
- TTL и окно работ согласованы.
- Поддомены проверены отдельно.
- Доступ старого подрядчика отозван после переноса.
- Документы и чек переданы до финальной оплаты.
В каком виде вы получите результат
Проверьте заранее, что именно исполнитель обязан передать.
- Домен в аккаунте заказчика.
- Копия DNS-записей.
- Отчёт проверки сайта, почты и SSL.
- Инструкция по продлению и защите.
- Чек и гарантия на перенос.
Интерактив
Чек-лист приёмки
Отметьте состояние каждого пункта. Итог - процент готовности и вердикт.
Отметьте состояние каждого пункта. Итог - процент готовности и вердикт.
0% · Принимать рано
- Домен находится в аккаунте заказчика.
- Владелец домена указан корректно.
- Все DNS-записи перенесены и сохранены в документе.
- Сайт открывается после переноса.
- Почта отправляет и получает письма.
- SSL работает без предупреждений.
- Дата продления зафиксирована.
- Включена защита аккаунта регистратора.
Красные флаги
- Не делают резервную копию DNS.
- Не спрашивают, где работает почта.
- Предлагают оформить домен на себя для удобства.
- Не проверяют дату окончания домена.
- Не объясняют ограничения трансфера.
- Не проверяют сайт и почту после переноса.
- Не передают аккаунт регистратора заказчику.
- Нет договора и чека.
Что делать дальше
- Сохранить доступы и документы по услуге «Перенос домена» в рабочей области.
- Через 2–7 дней проверить, что домен передан заказчику, DNS сохранены, сайт и почта работают работает в реальных условиях.
- Записать гарантийный срок и контакт исполнителя.
- Запланировать поддержку или обновления, если результат влияет на бизнес-процессы.
Частые вопросы
Связанные страницы
Коротко о выборе
Перенос домена опасен не самим трансфером, а потерей DNS-записей и контроля владельца. До любых действий сохраните DNS, проверьте почту, сайт, SSL и дату продления. Домен должен оказаться в аккаунте заказчика, а не у очередного подрядчика.
Как это работает. Услуговод не подбирает исполнителей и не принимает заявки. Услуговод не является стороной отношений между заказчиком и исполнителем. Все данные обрабатываются в браузере и не отправляются на сервер.