Как заказать настройку аналитики и получить работающие данные, а не хаос
Когда нужна эта услуга
- Запускается новый сайт.
- Нет цели на форму или звонок.
- Цели считаются неправильно или задваиваются.
- Нужен переход с UA на GA4.
- Требуется электронная коммерция.
- Меняется структура сайта, нужен пересмотр событий.
- Требуется интеграция с CRM и коллтрекингом.
- Требуются понятные отчёты для бизнеса.
Когда нужна другая услуга
Не всегда решение - вызвать именно этого специалиста. Проверьте, не про вашу ли ситуацию ниже.
- Нужна разработка сайта - создание сайта.
- Нужна реклама - контекстная реклама.
- Нужно SEO - SEO-продвижение.
- Требуется CRM - интеграции.
- Нужен коллтрекинг как продукт - отдельный сервис.
Состав работ
Что должно входить
- План измерений: что и зачем измеряем.
- Установка Яндекс Метрики.
- Установка Google Analytics 4.
- Настройка целей и событий.
- Внедрение через Google Tag Manager.
- Настройка электронной коммерции для магазина.
- UTM-разметка для рекламных кампаний.
- Настройка воронок и сегментов.
- Проверка сбора данных: дубли, потери, задержки.
- Настройка отчётов и дашбордов.
- Регистрация счётчиков на аккаунт заказчика.
- Разграничение доступов.
- Документация по событиям и целям.
- Обучение работе с отчётами.
Что обычно не входит
- Разработка сайта и его доработки.
- SEO и продвижение.
- Ведение рекламных кампаний.
- Долгосрочный аудит и мониторинг, если не в договоре.
- Внедрение сторонних платных сервисов.
- Юридические консультации по обработке данных.
- Дополнительный контроль исключений для nastroyka-analitiki: пункт 7 фиксируется письменно до оплаты.
Что подготовить до обращения
- Определите бизнес-цели: заявки, звонки, покупки.
- Соберите список форм, кнопок, событий, которые важно считать.
- Уточните, есть ли аккаунты Яндекса и Google - они должны быть на заказчика.
- Согласуйте, кто получит доступ к счётчикам.
- Определите, нужна ли CRM-интеграция.
- Уточните, нужен ли коллтрекинг.
- Согласуйте политику cookies и уведомления пользователей.
- Подготовьте доступ к CMS и сайту.
Вопросы исполнителю до оплаты
- Составите ли план измерений?
- На чей аккаунт регистрируются счётчики?
- Настраиваете ли через GTM?
- Как проверяете корректность сбора данных?
- Настраиваете ли электронную коммерцию?
- Даёте ли документацию по событиям?
- Учите ли пользоваться отчётами?
- Работаете с Яндекс Метрикой и GA4 одновременно?
- Помогаете с cookie-баннером и 152-ФЗ?
- Какая гарантия на настройку?
- Как решаются ошибки после сдачи?
- Работаете по договору, выдаёте чек?
- Портфолио и кейсы?
Собрать бриф по этой услуге
Ответьте на несколько вопросов - получите готовый текст запроса исполнителю.
Заполните хотя бы 2 поля - получите готовый текст брифа.
Проверить предложение исполнителя
Отметьте, что уже есть в присланном КП. Индекс понятности и список вопросов - на выходе.
Открыты критические вопросы, влияющие на стоимость, права, сроки или результат заказа.
Услугометр риска
Отметьте факторы, которые видите в ситуации. Получите балл риска и практические рекомендации.
Что контролировать во время работ
Промежуточные точки, где легче предотвратить проблему, чем исправлять её потом.
- План измерений подписан до начала настройки.
- Счётчики создаются под учётной записью заказчика.
- Настройка через GTM с версиями и комментариями.
- Проверка целей вручную и через отладчик.
- Сверка данных Метрики и GA4 между собой.
- Проверка UTM в реальных ссылках.
- Документация с описанием тегов и событий.
- Обучение с записью или инструкцией.
- Договор и чек до финальной оплаты.
В каком виде вы получите результат
Проверьте заранее, что именно исполнитель обязан передать.
- Работающая аналитика в Метрике и GA4.
- Документация по событиям и целям.
- Схема UTM-разметки.
- Инструкция по работе с отчётами.
- Все доступы у заказчика.
- Договор, чек, гарантия.
Чек-лист приёмки
Отметьте состояние каждого пункта. Итог - процент готовности и вердикт.
- Есть план измерений, согласованный с бизнесом.
- Счётчики зарегистрированы на аккаунт заказчика.
- Цели и события срабатывают корректно.
- GTM настроен, теги и триггеры описаны.
- Электронная коммерция работает, если требовалась.
- Утверждена схема UTM-разметки.
- Данные проверены на дубли и потери.
- Настроены отчёты и дашборды.
- Все доступы у заказчика.
- Выдана документация по событиям и целям.
- Проведено обучение работе с отчётами.
- Настроен cookie-баннер и уведомления, если требуется.
- Выдан чек и гарантийный талон.
Красные флаги
- Счётчик регистрируют на свой аккаунт.
- Отказ давать доступ владельца заказчику.
- Работа без плана измерений.
- Нет проверки данных на дубли и потери.
- Нет документации.
- Нет обучения работе с отчётами.
- Требование 100% предоплаты.
- Нет договора и чека.
Что делать дальше
- Проверять данные каждую неделю первый месяц.
- Обновлять план измерений при изменениях сайта.
- Синхронизировать с рекламными кабинетами.
- Использовать данные для оптимизации сайта и рекламы.
- Хранить документацию в рабочей области.
Частые вопросы
Связанные страницы
Коротко о выборе
Аналитика без плана измерений, без регистрации счётчиков на заказчика и без проверки данных - это цифры, которым нельзя верить. Требуйте счётчики на своём аккаунте, документацию по событиям, проверку на дубли и потери, обучение работе с отчётами. Только так данные превращаются в решения, а не в дашборд для галочки.