Как заказать установку ПО и не получить пиратский софт с рекламой
Когда нужна эта услуга
- Куплен новый ПК или ноутбук без ОС.
- Windows работает медленно, глючит после долгого использования.
- Вирусы, шифровальщики, потерян доступ к системе.
- Нужна переустановка после апгрейда или ремонта.
- Нужны офисные программы и почтовые клиенты.
- Нужен антивирус и настройка безопасности.
- Требуются специализированные программы: 1С, CAD, монтаж.
- Слетели драйверы, что-то из железа не работает.
- Нужно перенести программы и данные на новый ПК.
Когда нужна другая услуга
Не всегда решение - вызвать именно этого специалиста. Проверьте, не про вашу ли ситуацию ниже.
- Проблема с железом - ремонт компьютера, не установка ПО.
- Нужна модернизация - модернизация компьютера.
- Потеряны файлы - восстановление данных.
- Не работает интернет - настройка Wi-Fi/роутера.
- Нужна корпоративная поддержка - техническая поддержка сайта/ПО.
Состав работ
Что должно входить
- Резервная копия данных перед переустановкой.
- Установка операционной системы с официального источника.
- Активация лицензии, обсуждение легальности.
- Установка всех драйверов под конкретную модель железа.
- Обновление системы до актуального состояния.
- Установка офисных программ и почтового клиента.
- Установка антивируса и настройка защиты.
- Установка специализированного ПО по списку.
- Настройка автоматических обновлений.
- Настройка учётных записей Windows.
- Создание точки восстановления.
- Проверка работоспособности установленных программ.
- Передача всех логинов, паролей, лицензий заказчику.
- Инструкция и чек.
Что обычно не входит
- Стоимость лицензий на ОС и программы.
- Восстановление данных с повреждённого диска.
- Ремонт железа.
- Установка пиратского софта - работаем только с легальным.
- Обучение работе с программами.
- Ежемесячная поддержка без отдельного договора.
- Ответственность за проблемы с ПО из-за железа.
Что подготовить до обращения
- Сделайте резервную копию всех важных данных.
- Соберите лицензии и логины от программ, которые нужны.
- Составьте список необходимых программ.
- Найдите модель ПК/ноутбука для драйверов.
- Уточните, есть ли лицензия Windows, где ключ.
- Решите, какой антивирус нужен: бесплатный или платный.
- Освободите место на диске для резервной копии.
- Согласуйте время: установка может занять 2–4 часа.
- Уберите ценные вещи от рабочего места.
Вопросы исполнителю до оплаты
- Устанавливаете только лицензионное ПО?
- Откуда берёте дистрибутивы: официальные сайты или свои сборки?
- Какая ОС и какая лицензия предлагается?
- Устанавливаете ли все драйверы под мою модель?
- Настраиваете ли автоматические обновления?
- Какой антивирус ставите и почему?
- Как обращаетесь с моими данными при переустановке?
- Создаёте ли точку восстановления и образ системы?
- Настраиваете ли учётную запись Windows и кому она принадлежит?
- Передаёте ли пароли, лицензии, ключи заказчику?
- Какая гарантия на установку?
- Что делать при слёте программы через месяц?
- Официально работаете, выдаёте чек?
Собрать бриф по этой услуге
Ответьте на несколько вопросов - получите готовый текст запроса исполнителю.
Заполните хотя бы 2 поля - получите готовый текст брифа.
Проверить предложение исполнителя
Отметьте, что уже есть в присланном КП. Индекс понятности и список вопросов - на выходе.
Открыты критические вопросы, влияющие на стоимость, права, сроки или результат заказа.
Услугометр риска
Отметьте факторы, которые видите в ситуации. Получите балл риска и практические рекомендации.
Что контролировать во время работ
Промежуточные точки, где легче предотвратить проблему, чем исправлять её потом.
- Резервная копия сделана до переустановки.
- Дистрибутивы взяты из официальных источников.
- Лицензия Windows и программ активирована легально.
- Драйверы установлены под конкретную модель железа.
- Антивирус проверен на обновление баз.
- Точка восстановления создана.
- Пароли и ключи переданы в письменном виде.
- Гарантия и чек подготовлены до оплаты.
В каком виде вы получите результат
Проверьте заранее, что именно исполнитель обязан передать.
- Работающая система с установленным ПО.
- Список установленных программ с версиями.
- Лицензии и ключи, переданные заказчику.
- Точка восстановления или образ системы.
- Инструкция с логинами и паролями.
- Гарантийный талон на установку.
- Чек.
Чек-лист приёмки
Отметьте состояние каждого пункта. Итог - процент готовности и вердикт.
- ОС загружается стабильно.
- Лицензия Windows активирована легально.
- Все драйверы установлены, диспетчер устройств без ошибок.
- Обновления Windows актуальны, автоматика включена.
- Все программы из списка установлены и запускаются.
- Антивирус установлен и обновлён.
- Данные из резервной копии на месте.
- Создана точка восстановления или образ системы.
- Пароли, ключи и логины переданы заказчику.
- Учётная запись администратора принадлежит заказчику.
- Нет тулбаров, левых плагинов, лишних программ.
- Выдан чек и краткая инструкция.
Красные флаги
- Готовы поставить пиратский Windows «активатором».
- Свои дистрибутивы вместо официальных сайтов.
- Отказ показывать источник ПО.
- Установка тулбаров, «Яндекс.Все».
- Настройка админки под свою учётку.
- Отказ передать пароли и ключи.
- Нет чека и гарантии на установку.
- Просят пароль к почте/банку без объяснения.
Что делать дальше
- Сохранить пароли, лицензии и инструкцию в рабочей области.
- Не устанавливать программы с непроверенных сайтов.
- Обновлять антивирус и Windows автоматически.
- Раз в 3 месяца делать резервную копию важных данных.
- При сбоях - использовать точку восстановления, потом обращаться к мастеру.
Частые вопросы
Связанные страницы
Коротко о выборе
Установка ПО - область, где риски скрыты не в железе, а в источниках дистрибутивов и учётных записях. Требуйте установку только с официальных сайтов, легальные лицензии, передачу всех паролей и ключей и точку восстановления. «Сборки Windows от Васи» - самый простой способ получить майнер, бэкдор или потерю данных.